乘客投诉按责任承担方式可分为（）。

乘客投诉按责任承担方式可分为（）。
A.电话投诉和信访投诉
B.电话投诉和其它投诉
C.有责乘客投诉和无责乘客投诉(正确答案)
D.有责投诉和其它投诉