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收集客户信息资料的途径主要有两大类（）。

收集客户信息资料的途径主要有两大类（）。
A.直接渠道
B.间接渠道
C.线上
D.线下
正确答案：直接渠道；间接渠道
标签：客户关系管理 渠道 途径
上一条：客户信息主要分为（）。
下一条：调查问卷包括邮寄问卷、（）等多种方式。