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提问的原则是要以需求为导向、以成交为目的。

提问的原则是要以需求为导向、以成交为目的。
A.正确
B.错误
正确答案：正确

标签：客户关系管理目的导向

上一条：与听情感相比，更重要的是听事实。

下一条：客服人员在提问时，应该采用漏斗式提问。