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客服人员在提问时，应该采用漏斗式提问。

客服人员在提问时，应该采用漏斗式提问。
A.正确
B.错误
正确答案：正确

标签：客户关系管理客服漏斗

上一条：提问的原则是要以需求为导向、以成交为目的。

下一条：每个人的期望值是不一样的，所以期望值是客观的。