首页
›
答案
›
题库
›
慕课
›
未分类
根据马斯洛需要层次理论,寻求尊重型客户在投诉时,主要是为了满足自身哪种需要?
根据马斯洛需要层次理论,寻求尊重型客户在投诉时,主要是为了满足自身哪种需要?
A.安全的需要
B.自我实现的需要
C.归属和爱的需要
D.尊重的需要
正确答案:尊重的需要
标签:
客户关系管理
层次
自我
上一条:
对于寻求发泄型客户的投诉,客服人员最佳处理方式是?
下一条:
正确处理客户投诉的第一步是?