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超星尔雅学习通未分类
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游应该()
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游应该()
A.婉言拒绝
B.请领队在团内调整
C.如有空房,可适当予以满足
D.如无法满足,向游客耐心解释
E.可满足,但须另付服务费
正确答案:BCD
标签:
导游业务
游客
婉言
上一条:
以下导游对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是()
下一条:
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()