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超星尔雅学习通未分类
游客提出提高交通工具等级,导游应()
游客提出提高交通工具等级,导游应()
A.婉言谢绝
B.首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D.请游客自行更换
正确答案:B
标签:
导游业务
等级
游客
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由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应()
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游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机,以方便第二天上班,导游应()