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忠诚宾客是饭店主要的利润来源，有效的宾客关系管理可以作为培养宾客忠诚感的基石。

忠诚宾客是饭店主要的利润来源，有效的宾客关系管理可以作为培养宾客忠诚感的基石。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：餐饮服务与管理宾客基石

上一条：在投诉得到妥善处理后，大部分宾客会对饭店产生好感，会对饭店更加信任。

下一条：美誉度是指社会公众对一个饭店的了解程度，而知名度是指社会公众对饭店的信任和赞许的程度。