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超星尔雅学习通未分类
在投诉得到妥善处理后,大部分宾客会对饭店产生好感,会对饭店更加信任。
在投诉得到妥善处理后,大部分宾客会对饭店产生好感,会对饭店更加信任。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
餐饮服务与管理
饭店
宾客
上一条:
饭店最核心的、最具吸引力的是它的环境。
下一条:
忠诚宾客是饭店主要的利润来源,有效的宾客关系管理可以作为培养宾客忠诚感的基石。