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超星尔雅学习通未分类
建立客史档案的意义主要在于()。
建立客史档案的意义主要在于()。
A.完成酒店规定的任务
B.提升酒店的服务品质
C.提高酒店的经营效益
D.塑造酒店的显性品牌
正确答案:ABCD
标签:
餐饮服务与管理
酒店
显性
上一条:
正确的服务补救策略是()
下一条:
以下有关客史档案正确的说法有()