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宾客关系管理的作用有哪些（）

宾客关系管理的作用有哪些（）
A.有利于吸引宾客
B.有利于解决宾客投诉
C.有利于培养忠诚宾客
D.有利于树立良好的形象
正确答案：ABCD

标签：餐饮服务与管理宾客形象

上一条：在处理宾客投诉中，最关键的一个环节是（）。

下一条：以下哪些是酒店宾客关系管理工作的内容？（）