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超星尔雅学习通未分类
简述饭店前厅部的主要任务。
简述饭店前厅部的主要任务。
正确答案:(1)接待宾客并办理各类手续(2)销售客房和饭店其他产品(3)保存宾客信息并设立客史档案(4)为宾客提供各项前厅日常服务(5)协调各部门的对客服务工作
标签:
酒店管理概论
宾客
饭店
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