企业欲提高处理客户投诉的质量，可采用下列（）方式。

企业欲提高处理客户投诉的质量，可采用下列（）方式。
A.建立便捷的投诉途径
B.建立完善的投诉系统
C.奖励客户投诉
D.提高一线员工处理投诉的水平
正确答案：ABCD