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国家开放大学
因为拓展新客户要比挽回老客户容易得多,所以相较于维护老客户,赢得新客户更加重要。()
因为拓展新客户要比挽回老客户容易得多,所以相较于维护老客户,赢得新客户更加重要。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
客户关系管理实务
国家开放大学客户关系管理实务
电大客户关系管理实务
上一条:
根据美塔集团(MetaGroup)的分类方式,可将CRM系统分为()。
下一条:
客户关系已经进入稳定期,并在稳定期长久保持之后才发生流失与退化的客户生命周期模式是中途夭折型。()