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知识竞赛未分类
当营业厅客流量较大,出现严重排队时,大堂经理应及时向()报告,协调增开窗口,做好客户分流和疏导。
当营业厅客流量较大,出现严重排队时,大堂经理应及时向()报告,协调增开窗口,做好客户分流和疏导。
A.支行行长
B.会计主管
C.营业厅主任(正确答案)
D.理财经理
标签:
兴业银行消保服务知识竞赛
营业厅
经理
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私人银行“特级通道”服务流程中,零售支行长或营业厅主任负责安排人员提供全程跟踪服务,确保客户等待时间不超过()分钟
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我行对营业厅进行客户服务评价时,每家支行的客户满意度调查问卷每月不得少于()份。