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私人银行“特级通道”服务流程中，零售支行长或营业厅主任负责安排人员提供全程跟踪服务，确保客户等待时间不超过（）分钟

私人银行“特级通道”服务流程中，零售支行长或营业厅主任负责安排人员提供全程跟踪服务，确保客户等待时间不超过（）分钟
A.5
B.10(正确答案)
C.15
D.20
标签：兴业银行消保服务知识竞赛 营业厅 行长
上一条：当客户来营业场所投诉时，（）应履行首问负责制，热情接待客户、礼貌安抚不可互相推诿。
下一条：当营业厅客流量较大，出现严重排队时，大堂经理应及时向（）报告，协调增开窗口，做好客户分流和疏导。