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知识竞赛未分类
在客户不满行为反应中，不满意会投诉客户占比是多少（）
在客户不满行为反应中，不满意会投诉客户占比是多少（）
A.96%
B.92%
C.4%(正确答案)
D.20%
标签：
兴业银行消保服务知识竞赛
客户
上一条：
通过客户行为分析，投诉客户的两大需求分别是（）
下一条：
客户投诉形成的四个心理阶段分别是（）