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知识竞赛未分类
没有急客户之所急,想客户之所想的服务不是好的服务。
没有急客户之所急,想客户之所想的服务不是好的服务。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
兴业银行消保服务知识竞赛
客户
所想
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大堂经理厅堂服务营销管理七部曲分别是迎、分、辅、缓、跟、维、送。
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对客户道歉时,不要责怪出现错误的同事和公司规章制度。