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ABC分析法是分析客房服务质量问题产生原因的一种有效工具。

ABC分析法是分析客房服务质量问题产生原因的一种有效工具。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：客房原因工具

上一条：标准化的规范不仅能满足大多数宾客表面上的基本需求，也能满足宾客更深层次的个别需求。

下一条：服务技巧是做好服务的关键，它使宾客产生亲切感，让宾客有宾至如归的感觉。