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国家开放大学
在销售客方时,服务人员要与客人洽谈的内容包括()
在销售客方时,服务人员要与客人洽谈的内容包括()
A.房价
B.客房特点
C.客人年龄
D.客人行李
正确答案:AB
标签:
客人
客房
行李
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旅游经济活动的主体是()。
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前厅部员工应具备娴熟的业务技能,以下说法正确的是()