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国家开放大学
女售票员轻松地化解了旅客的不满,从这可以看出她()。
女售票员轻松地化解了旅客的不满,从这可以看出她()。
A、智商比情商高
B、善良
C、能够把握好沟通技巧
D、富有人格力
正确答案:C
标签:
售票员
旅客
智商
上一条:
女售票员在与女旅客进行沟通时,采用()的沟通技巧是不合理的。
下一条:
女售票员和女旅客的沟通方式包含多种方法,案例中体现的方法是()。