城市轨道交通服务乘客满意高，意味着（）

城市轨道交通服务乘客满意高，意味着（）
A.乘客感知服务质量大于预期服务质量
B.乘客感知服务质量等于预期服务质量
C.乘客感知服务质量小于预期服务质量
D.乘客感知服务质量远远大于预期服务质量
正确答案：乘客感知服务质量大于预期服务质量；乘客感知服务质量等于预期服务质量；乘客感知服务质量远远大于预期服务质量