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缩短顾客的等待时间、缓解等待烦躁心理的方法有哪些?
缩短顾客的等待时间、缓解等待烦躁心理的方法有哪些?
A.告诉顾客需要等待的时间
B.在电梯上安装镜子
C.高峰时间雇佣大量临时员工
D.免费提供娱乐节目
正确答案:告诉顾客需要等待的时间;在电梯上安装镜子;高峰时间雇佣大量临时员工;免费提供娱乐节目
标签:
服务与运作管理
时间
顾客
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