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即使当营销组合的其他要素保持不变时，仅凭沟通也能使需求变得平稳。

即使当营销组合的其他要素保持不变时，仅凭沟通也能使需求变得平稳。
A.正确
B.错误
正确答案：正确

标签：服务与运作管理要素需求

上一条：研究发现，顾客感知的等待时间比实际所用的时间更长。

下一条：研究表明，选择最合适的排队形式对顾客满意度并不重要。