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研究表明,选择最合适的排队形式对顾客满意度并不重要。
研究表明,选择最合适的排队形式对顾客满意度并不重要。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
标签:
服务与运作管理
形式
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即使当营销组合的其他要素保持不变时,仅凭沟通也能使需求变得平稳。
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()以服务更加完美为目的,在服务业企业中,精益服务是一种战略,也是一种营运系统,更是一种文化。