当顾客确实花费了时间和精力抱怨时，他们希望能得到迅速而公平的补偿。此处的公平包含哪几类？

当顾客确实花费了时间和精力抱怨时，他们希望能得到迅速而公平的补偿。此处的公平包含哪几类？
A.结果公平
B.起点公平
C.相互对待公平
D.过程公平
正确答案：结果公平；相互对待公平；过程公平