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安全员在航后讲评阶段表扬激励优秀的乘务员,点评航班服务中的典型案例。
安全员在航后讲评阶段表扬激励优秀的乘务员,点评航班服务中的典型案例。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
标签:
客舱服务技能
安全员
乘务员
上一条:
航后讲评的内容主要包括工作差错、典型事例、特殊乘客服务、应急突发事件的处置、乘客意见反馈、乘务员绩效沟通、改进乘务员工作建议等。
下一条:
旅客休息时,乘务员在其前座椅背后贴上旅客休息提示卡,等旅客醒来后乘务员就能及时为旅客提供餐饮服务。