首页
›
答案
›
题库
›
知到智慧树
›
未分类
以下哪个部门负责接受客人的电话电传传真信函或口头等约定,负责制定各种预订报表,并且参与制定全年客房预定计划。
以下哪个部门负责接受客人的电话电传传真信函或口头等约定,负责制定各种预订报表,并且参与制定全年客房预定计划。
A.问讯处
B.大堂副理
C.预订部
D.礼宾服务处
正确答案:预订部
标签:
前厅服务与管理
问讯处
电传
上一条:
前厅服务人员的形象是酒店的门面,所以我们前厅服务人员要有良好的仪表仪容。
下一条:
下列关于前厅的地位,描述不正确的是