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下列关于前厅的地位,描述不正确的是
下列关于前厅的地位,描述不正确的是
A.前厅不具有经济作用
B.前厅是建立良好的宾客关系的重要环节
C.前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方
D.前厅是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量
正确答案:前厅不具有经济作用
标签:
前厅服务与管理
作用
酒店
上一条:
以下哪个部门负责接受客人的电话电传传真信函或口头等约定,负责制定各种预订报表,并且参与制定全年客房预定计划。
下一条:
下列对受理电话预订程序与标准中描述错误的是