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在为客人进行叫早服务时,不需做的工作环节是
在为客人进行叫早服务时,不需做的工作环节是
A.确认客人的房号与姓名
B.确定叫醒时间
C.填写叫醒记录本
D.确定客人是否使用过mini-bar
正确答案:确定客人是否使用过mini-bar
标签:
前厅服务与管理
客人
记录本
上一条:
在接听酒店外线电话,且对方是说英语的客人,我们该如何应对?
下一条:
关于叫醒服务,表述正确的是哪一项