以下选项，哪一个不是宾客关系管理的意义？

以下选项，哪一个不是宾客关系管理的意义？
A.提高顾客的满意度
B.可以降低整个企业的营销费用
C.提高顾客的忠诚度
D.有助于员工了解企业文化
正确答案：有助于员工了解企业文化