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宾客关系是指酒店与来店或住店客人的直接关系。

宾客关系是指酒店与来店或住店客人的直接关系。
A.正确
B.错误
正确答案：正确

标签：前厅服务与管理宾客客人

上一条：以下选项，哪一个不是宾客关系管理的意义？

下一条：宾客关系员的工作职责之一是处理VIP客人在店期间事务并将客人的需要记录，同时更新客史档案。