联大学堂《工商企业管理战略管理(河南财经政法大学)》题库及答案
联大学堂《工商企业管理战略管理(河南财经政法大学)》题库及答案
1、论述非相关多样化战略的优点
正确答案:分散|风险|稳定|资源|协调|平衡|支持|转移|盈利|灵活
2、试述战略管理的演变过程
正确答案:控制|长期|计划|管理
3、论述成熟产业中的企业竞争中的战略选择及应注意的问题
正确答案:结构|定价|制造|顾客|资产|投资|利益|市场|质量|开发
4、试论述人力资源开发战略与人才使用战略的基本途径。
正确答案:引进|借用|招聘|自主培养|定向|自学|任人唯贤|轮换|委让|提拔
5、试论述战略实施与资源的关系及企业如何进行战略资源的分配。
正确答案:保证|利用|储备
6、外部文化。
正确答案:指企业之外的民族文化和行业文化,他们对个人、包括企业主要管理人员和股东的期望都有主要的影响。
7、竞合战略。
正确答案:所谓的竞合战略泛指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的竞争。
8、论述影响企业进入国际市场方式的内部因素
正确答案:产品|独特|服务|技术|适应|资源|投入|丰裕
9、试述战略联盟组建中应注意的问题
正确答案:目的|网络|联合|合作|伙伴|合理|组织|沟通|联系
10、“菁菁校园”的未来“菁菁校园”是一所新型的私立学校,专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训,以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家,他酷爱登山,并坚信这是一项锻炼个人品质,同时学习集体协作精神的完美运动。
在刘岩看来,这个学校是个非赢利性的企业,但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金,学校就不可能发展。学校开办以来,学生的数目逐年增多。学校的课程主要分两类,一类是普通课程,一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目,针对大中学生的集体训练开设。每年暑假,总是有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70%,但是这种项目并不赢利特殊课程是应一些大公司的要求,专门为此公司开办的短期团队合作培训(与普通课程具有关联性)。这部分课程是最近才设立的,深受各大公司经理们的欢迎,在非正式的反馈中,他们都认为在这些课程里获益很多,他们所属的公司也愿意继续扩大与菁菁校园的合作。同时,这类课程为学校带来丰厚的利润。但是,在实施特殊课程的时候,刘岩和他的好友们也有疑虑:这种课程的商业化倾向非常重,如果过分扩张,可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外,特殊课程的学员多是中高级经理,他们的时间非常紧,因此,如果课程一旦设立下来,就不能改动,因此总是会遇到与普通课程的冲突。在学校成立初期,刘岩并没有特别关注管理问题,他觉得很简单:每年暑假开始,学校就招生开课,到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多,学校变得日益庞大复杂,管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期的工作的指导老师,但是要常年聘请他们花销实在太大。与此同时,在社会上出现了相似的竞争者,学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。在这种情况下,你认为“菁菁校园”的未来在哪里?
问题:1.你认为“菁菁校园”的未来应如何定位?2.“菁菁校园”的项目组合如何发展?3.你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进?
正确答案:1、即使普通课程占学校全部营业收入的70%,仍不赢利,学校的运转难以维持,并且出现了相似的竞争对手,因此,未来的定位应充分利用品牌的优势,实现范围经济,分散风险;引入市场化竞争机制,保持学校的活力和竞争力。才能保持品牌。2、通过客观评价项目组合,具有一定的关联性,项目组合的发展应以普通课程为基础,适当增加特殊课程,逐步过渡到以开设特殊课程为主。(1)公司战略层次上:宜采用多元化战略。(2)竞争战略层次上:宜采用差异化集中化战略。(3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略和人才开发战略。3、问题:暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。无法找到足够指导老师。解决方案:(1)引入先进的技术和运营管理方式,使人、财、物有机结合,合理分配资源,提高有限资源利用率。(2)合理设定项目组合、制定完善的教学计划,使淡旺季节相对平衡发展。解决设施设备不足。如解决课程编排上的冲突。(3)招聘、培训、借用和调配教学、管理人员,建立相对稳定教职工对伍。(4)特色经营,提高服务质量:现实表明普通课程难以维持学校的运转,因此应针对自己的市场定位突出特色。(5)加强营销力度:应加大对学校的宣传力度,要建立有效的招生部门,积极加强与企业的合作等。如利用举办或承办各种比赛,进行商业运作。(6)合理设计收费标准,控制成本。力求盈亏平衡,略有盈利。
11、企业哲学。
正确答案:所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。
12、论述产品或服务型(事业部)组织结构的优点,缺点及适应的战略条件
正确答案:划分|设备|协调|利润|团体|竞争|利益|重复|控制|规模
13、分散产业中的竞争战略选择
正确答案:在许多情况下,产业分散确实是由于产业不可克服的经济原因造成的。但是存在数种可能的战略方法去对付分散结构。企业应针对具体情况而采用。1)立严格管理下的分权组织结构。2)采用统一化的设备。3)加附加价值。4)产品类型或产品部分专门化。5)顾客类型专门化。6)货类型专门化。7)集中于地理区域。8)实惠。即提供廉价的简装商品、无牌号商品以及开包散装商品等。
14、论述企业进入国际市场的方式
正确答案:出口|代理商|子公司|许可证|特许|合作|合同|交钥匙|独资|合资
15、建立有效国际战略联盟的原则
正确答案:国际企业一旦建立了战略联盟,能否达到预期目的要看联盟是否获得了成功。确定合适的联盟伙伴1)明确联盟伙伴之间的关系2)联盟各方要保持必要的弹性3)坚持竞争中的合作4)在战略联盟中向联盟伙伴学习
16、企业软实力。
正确答案:企业软实力指以企业组织规模、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数等,作为构成影响企业发展的长期性、基础性和战略性的诸多要素。
17、企业核心能力的分析方法
正确答案:1)主营业务分析主营业务分析即要分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景,以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。2)核心产品分析核心产品是核心能力与最终产品之间的有形联结,是决定最终产品价值的部件或组件。3)核心能力分析核心能力分析主要分析支持企业主营业务和核心技术和专长是什么,企业管理人员是否对此达成共识;这些核心技术和专长的价值性、独特性、难于模仿性和不可替代性如何;这些核心技术和专长是否得到了充分发挥,为企业带来了何种竞争优势,强度如何;保护、保持和发展这些核心技术和专长的现实做法、方案和未来计划是什么。
18、政府对竞争的影响主要表现有哪些方面?
正确答案:1)政府可能为某些产业建立起进入壁垒。(2)政府可以作为一些产业的买方或供方,并通过政策法令来影响产业竞争。(3)政府制定的法律法规和执法监督,指导和约束各产业和企业间的竞争行为。(4)政府可能通过立法、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境。
19、领导战略变革的框架是什么?
正确答案:1)树立紧迫感;2)建立指导联盟;3)制定远景和战略;4)沟通变革图景;5)广泛的授权运动6)取得短期胜利;7)巩固成果,产生更多的变革;8)将新方法融入文化
20、企业进行海外经营时的经济环境
正确答案:⑴国家经济的发展水平⑵国内生产总值总量及其分布⑶国际收支⑷集团贸易与区域性经济
21、管理的特点。
正确答案:1)战略管理具有全局性;2)战略管理的主体是企业的高层管理人员3)战略管理涉及企业大量资源的配置问题;4)战略管理从时间上具有长远性5)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素;
22、核心能力。
正确答案:是组织中的集体知识,尤其是指协同不同产品的市场技能,以及对多样化的技术进行集成的知识。
23、企业价值观。
正确答案:企业价值观是贯穿于企业生产、经营、管理各个环节,经过长期积淀内化为全体员工所接受的共同观念。
24、论述战略管理试题选择中常见的几种误区。
正确答案:盲目跟随|墨守成规|针锋相对|过度|孤注一掷|本末倒置|顾此失彼
25、公司战略选择考虑的因素。
正确答案:公司战略选择考虑的因素包括:(1)公司过去的战略。(2)高层管理者对风险的态度。(3)公司环境。(4)公司文化与权力关系。(5)低层管理者或职能部门人员的态度。(6)竞争者行为和反应。(7)时限的长短。
26、公司经营国际化的原因
正确答案:一般说来,企业进行国际化经营有两个目的:一是获利;二是求稳定。具体原因:利用技术领先的地位;利用卓越而强大的商品名称;利用经济规模优势;利用低成本的资源
27、企业购并失败的原因有哪些?
正确答案:1)企业文化难以整合。(2)过于高估购并的潜在经济效益。(3)支付过高的购并费用。(4)决策不当的购并
28、经验效益。
正确答案:所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中,随着累计产品产量增加,生产单位产品成本下降。
29、业务外包。
正确答案:业务外包是指企业整合其外部最优秀的专业化资源,将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务外包给专业化、高效的业务供应商,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的效果,进而获得比单纯利用内部资源更多的集中优势。
30、战略经营单位必须符合哪些标准?
正确答案:1)一个战略经营单位要有具体的任务,即要能鉴别己的经营范围2)经营范围内能有自己的市场,并在这个市场范围内有同行业的竞争者3)一个战略经营单位相对于公司中的其他战略经营单位来说,要有相对的独立性,也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠和互相之间有很大的依赖性4)一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动
31、战略管理。
正确答案:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付出诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
32、战略实施的主要模式。
正确答案:战略实施的主要模式有:(1)指挥型;(2)变革型;(3)合作型;(4)文化型;(5)增长型
33、SWOT分析的主要内容。
正确答案:SWOT分析的主要内容是美国哈佛商学院率先采用的一种经典分析法,即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势,根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁,进而选择最佳战略的一种环境分析法
34、超科电脑公司是一家专业从事电脑方面软件与硬件开发生产的企业。梅清在销售部门工作四个月之后,发现软件部门存在着严重的问题。很多客户抱怨超科公司无法满足他们关于软件安装的要求。梅清的销售经理是公司的股东之一,是公司的合伙人。梅清跟销售经理探讨这个问题。两人都意识这个问题所在。但是现在公司缺少技术过得硬,称职的软件工程师。
富林财务公管理公司,是梅清的一个大客户。有一天梅清接到富林公司运营部经理胡叶博打来的紧急电话,说他们公司的网络经常出现各种故障,并直接影响了员工们的生产效率与士气,给公司造成了不必要的损失,需要超科公司派人来立即解决。富林的公司网络所用的电脑和软件,是从不同的公司购买的。对于电脑出现的问题,有时只好请超科公司帮忙,头痛医头,脚疼医脚。梅清明白修复系统中程序缺陷,需要花费精通软件工程师几天,或者几周的时间。而超科公司又负担不了这些费用。要富林负担的话,他们用的软件是超科生产的。所以惟一的办法是整个网络升级,更换电脑硬件,全部安装新软件。胡叶博表示,他会说服老板在电脑上多投入些费用。梅清不希望失去富林这个大客户,而她又不能委托软件工程师去解决这问题。她知道,胡叶博与本市任何一家电脑零售店打交通,都会陷入同样的困境。根据你所学的战略管理相关知识,谈谈你对这个案例的认识。
正确答案:客户就是上帝。把客户当上帝的企业,会赢得客户的忠诚。把客户当亲人的企业,会赢得客户的信赖。把客户当朋友的企业,会赢得客户的支持。而当企业冷漠对待客户的时侯,损害客户利益的时侯,会赢得客户的仇视与敌对。当管理者碰到客户求助时,不要表示爱莫能助的态度,如果实在是帮不了忙,也可以向其提合理化建议,或者在另外一个角度帮客户度过难关。如果碰到上面的企业案例相类似的情况,管理者可以在服务部门允许的预算与经费范围,派出员工去客户方提供帮助。或者提出合理化建议,与客户共担所要花费的费用。也可能建议客户去找其它的途径解决,公司方面派人协助客户。客户看到公司方面积极响应,努力帮其解决问题,会认为还能继续与其合作下去。最伤客户的是冷漠的态度,消极的反应。这会让客户伤心而产生怨恨。客户为了追求心理平衡,会做出如下选择,一是想办法终止与公司方面的合作。二是在背后破坏其声誉,造成影响。三是煸动公司其它合作者或者客户不要与公司合作。四是向消费者协会或者公司其它主管部门投诉。五是向法院起诉,打官司。所以说,任何人得罪得起,但是上帝得罪不起。请企业不要得罪客户,得罪客户就等于得罪了上帝,得罪了衣食父母。
35、成熟行业竞争战略选择应注意的问题有哪些?
正确答案:1)要有自知之明.(2)要避免进入“夹在中间”状态.(3)要防止盲目投资.(4)不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。(5)要重视工艺改革,不应过多强调新产品开发。(6)要避免过多使用过剩劳动力。(7)要重新教育和激励员工。
36、不相关多元化。
正确答案:又称为集团多元化,即企业通过收购、兼并其他行业的业务,或者在其他行业投资,把业务领域拓展到其它行业中去,新产品、新业务与企业现有的业务、技术、市场毫无关系
37、进入壁垒。
正确答案:指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价
38、经济环境。
正确答案:指经济发展速度、人均国内生产总值、消费水平和趋势、金融状况以及经济运行的平稳性和周期波动等。
39、价值链分析的主要内容
正确答案:价值链分析的主要内容。(1)基本活动:后勤进货(内部后勤)、制造(生产加工)、发货后勤(外部后勤)、市场营销、售后服务(2)支持活动:采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构。
40、相关多元化。
正确答案:相关多元化又称为同心多元化,是指虽然企业发展的业务具有新的特征,但它与企业的现有业务具有战略上的适应性,它们在技术、工艺、销售渠道、产品等方面具有共同的或是相近的特点。
41、差异化战略。
正确答案:是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性
42、“御味园”是一家大规模的中餐连锁店,常胜是其中一家的经理。这家店位于S市。常经理发现S市有很多上了年纪的老人愿意到他的店里来吃早餐,而且似乎专门要那种10元钱,带免费茶水的套餐。这些老人不是一般的常客,而是几乎每天早上八点钟就来了,然后要一份套餐,坐上三四个小时,和朋友边喝茶边聊天。常经理店里的员工和这些熟客都非常友好,总是叫他们“张老”,“王老”,而这些顾客也对员工很亲切,用名字称呼他们。他们之间的这种亲密关系也恰恰符合了连锁店与顾客保持朋友关系的原则。常经理也很喜欢这种氛围,觉得每个人都象一个大家庭的一分子。
这些顾客几乎不点别的食物,但是他们非常有礼貌,对每一个进来的新顾客都热情招呼,无论是否认识;他们之间也很熟悉;而且在他们临走的时候,都会把桌面收拾得干干净净。他们通常在早饭期间聚集,规模在一百人以上。餐厅暂时没有拥挤的问题,但是如果人数持续增长下去,恐怕就会略显狭窄。常经理发现这些老年顾客通常在中午午饭就餐的人多之前的中午11点至12点之间陆续离去。常经理现在面临两难选择,一方面他的餐厅在外面渐渐有了“夕阳红”餐厅的名声,一些想进行比较丰富消费的青年顾客不愿意光顾他的餐厅,这是他所不愿意看到的,而且他的压力很大,非常希望餐厅能有比较高的流动率以实现增长,而这些老顾客坐的时间似乎太久了。但是他又觉得这些和蔼可亲的老顾客是非常宝贵的资源,而且他和他们都相处得非常愉快。他知道这些老人很喜欢听戏,他考虑是否增加这个项目,同时适当地增加费用,比如说每个人加收2元钱的节目费,这个波动他猜想老人们应该乐意接受。那么,常经理应该如何选择餐厅未来的发展战略呢?
正确答案:分析:市场定位对于一家公司今后的发展起着举足轻重的作用,如果市场定位错误,那么公司的业务发展必然受到严重阻碍,事倍功半就是这个意思。但是市场定位并不是一成不变的,它应该是随着公司的发展在不断地调整和完善,甚至可能发生大的改变。总之应该一切顺应市场需求。在创业之初,想必并没有将市场定位在老年人市场,那么经过一段的经营,御味园逐渐在老年人中产生了很深的影响,名气也越来越响,甚至有了夕阳红的美称。那么这已经逐渐反映了市场对餐饮业的需求。当然,老年人的消费水平低以及坐的时间长在一定程度上影响了餐厅的生意,但是,如果我们从以下几个方面考虑和适当的引导,我想常经理会不难作出选择的。首先,夕阳红的声誉并非平常餐厅所能获得的,这集中反映了常经理和员工们的成绩和市场中特定消费人群对御味园的认可,这是一笔无形的资产,它的价值会随着合理的经营成倍增长。第二,老年人比年轻人的消费忠诚度更高,年轻人可能会尝试各类餐厅的口味,而老年人则不同。要知道,开发新客户比维护老客户要花费的成本多的多。第三,突出特点、寻求差异、避免无谓竞争对餐饮业同样适用,关键在于找准客户口味。目前餐饮业多数以菜的类别定位,而御味园可以以消费人群定位,逐渐利用家庭般的和谐和温馨,将定位的消费人群由老年人逐渐引导到中老年人和家庭。在菜的花样、种类和档次上则可以适当增加。第四,针对特定消费人群,开发相关的市场策划活动和服务项目。比如:与电视台联合制作敬老爱老活动、如推出生日餐,吸引客户全家人为老年人过生日、在合适的时间段推出各种吸引老年客户的项目、送温馨到家特种服务等等。第五,加大文化气息的引入,悠久文化的引入可以吸引中老年人中消费水平较高的部分,但是,建议在引入娱乐项目时,不要破坏整个餐厅和谐温馨的气氛,不要变成吵闹的茶馆。
43、企业战略。
正确答案:是企业以未来为主导,为寻求和维持持久竞争优势而作出的有关全局的重大筹划和谋略
44、海清啤酒成功的在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市100公里内有一金杯啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。
金杯啤酒在被收购后,立刻花近亿的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场,金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。省内啤酒市场的特点是季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的铺货手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18号C市要下雪的悬念广告,铺还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是,金杯在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头帐,查无所查,连去哪儿了都不知道。面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且海清的分销渠道并没有受到冲击,金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢?[问题](1)运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。(2)如何评价金杯啤酒的竞争战略?(3)海清啤酒应采用什么用的战略?
正确答案:1、运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。1)优势S:产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上);有一定的生产加工能力;(2)劣势W:销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品没有特色;(3)机会O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有一定影响力;(4)威胁T:来自金杯啤酒的竞争压力。4分2、评价金杯啤酒的竞争战略:(1)营销是其在竞争中的主要弱点,加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。(2)在竞争中急功近利,缺乏长远和全局考虑。(3)不能针对啤酒销售特点(4)忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。3分3、海清啤酒应采用的战略:(1)公司战略层次上:宜采用市场渗透战略。(2)竞争战略层次上:宜采用差异化战略。(3)职能战略层次上:宜采用整体营销战略,针对不同目标市场开发品牌,同时针对金杯啤酒加强促销活动。
45、财务战略。
正确答案:是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求,对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略
46、国际市场进入战略主要有那些?
正确答案:(1)出口。(2)特许经营。(3)契约式生产和经营。(4)合资和独资
47、企业采用多角化战略的原因
正确答案:(1)规避业务风险(2)逃避业务萎缩。(3)获得组织规模优势。(4)获取系统效果。(5)集团增长。
48、企业战略目标的制定过程有哪些?
正确答案:企业战略目标的制定过程。调查研究、拟定目标、评价论证、目标确定
49、成本领先战略。
正确答案:成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。
50、战略实施与组织结构的关系。
正确答案:组织结构追随战略,随战略的变化而变化。企业组织结构是实施战略的一项重要工具,一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成,方能起作用。一个不适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用,它会使良好的战略设计变得无济于事。因此,企业组织结构必须随战略而定,必须随战略目标的变化而及时调整。
51、衰退行业竞争战略选择的基本思路。
正确答案:(1)领先战略。(2)观望战略。(3)抽资转向战略。(4)快速退出战略。
52、企业采取稳定性战略的利弊。
正确答案:优点:(1)利用原有的生产经营领域、渠道,避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。(2)不需改革资源的分配方式,减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。(3)保持人员安排上的相对稳定。(4)保持企业家能够经营规模和经营资源、能力的平衡协调,有助于防止过快、过急导致的重大损失。风险:(1)环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡,使企业陷入困境。(2)将企业的全部力量集中于少数几个市场面,使其具有更大的风险。(3)容易使企业的风险意识减弱,甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化。
53、战略联盟。
正确答案:指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体
54、人力资源的主要评估内容有()。
A.员工知识结构
B.专业资格
C.员工数量
D.工资水平
正确答案:ABD。
55、对竞争者进行分析的诊断要素有()。
A.竞争对手的现行战略
B.竞争对手信号
C.竞争对手假设
D.竞争对手能力
正确答案:ACD
56、生产战略。
正确答案:生产战略是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和发展相对竞争优势的基本途径,规定企业生产制造和采购部门的工作方向,为实现企业总体战略服务。
57、战略评价与选择的标准有()。
A.适应性
B.适用性
C.可行性
D.可能性
正确答案:BC
58、下列哪些是价值链的基本活动()。
A.进料后勤
B.生产
C.人力资源
D.售后服务
正确答案:ABD。
59、公司战略。
正确答案:公司战略又称总体战略,是一个企业的整体战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领
60、请问衰退行业竞争战略选择的基本思路有哪些?
正确答案:1)领先战略。(2)观望战略。(3)抽资转向战略。(4)快速退出战略
61、下列哪些属于销售渠道分析的内容()。
A.产品市场地位分析
B.销售渠道结构分析
C.产品成长性分析
D.销售渠道管理分析
正确答案:BD。
62、产业环境分析的主要内容?
正确答案:1)产业的主要经济特征分析。(2)产业的市场结构分析。(3)产业内战略群体分析。(4)对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析
63、人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头,初期发展迅猛。1995年,海天冰茶销量达到5,000万元。1996年,这个数字骤然升至5个亿,翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年,海天的销售额达到了30亿元。短短几年间,海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。海天的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继出现在消费者面前。海天“冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。2001年,海天的市场份额从最初的70%跌至30%,销售额也随之大幅下降。伴随着产品先行者的优势被削弱,管理上的问题也越来越多地暴露出来。据介绍,在渠道建设方面,不论进入哪一个城市,不论什么职位,海天集团都从本地派遣人马。但是,管理这些网点的制度规范却很滞后,总部与网点之间更多的是激励机制,少有约束机制。海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。有报道说,有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求,私自和经销商商定;只要你答应我的回款要求,我就答应你的返利条件;可以从集团给你要政策,甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员,主要精力除了用于催款和许诺,就是和经销商一起坑骗企业。面对如此严峻的形势,海天集团开始了变革。变革的力度可以用“大破大立”来形容:第一步是企业高层大换血。目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后和高级工程师,开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作。第二步是把1,000多名一线的销售人员重新安排到生产部门,试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统,直接对大区公司进行调控,各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理。这样的人员调动是集团成立8年来最大的一次。第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部,包括饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部,实现多元化经营。令人意想不到的是,大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转,相反,组织内部却先乱了起来。在“空降兵”进入集团并担任要职后,新老团队之间的隔阂日益加深。由于公司最初没有明确的股权认证,大家都不愿意自己的那一份被低估,元老们心里想的是“当初我的贡献比你多”,而新人则认为“今天我的作用比你大”。同时,1,000多名一线业务人员被调回生产部门,不仅关系到个人利益的重新分配,而且关系销售渠道的稳定性和持续性。于是,矛盾不可避免地尖锐起来,企业出现了混乱。自2001年,如日中天的海天开始明显地滑落,2002年下半年,海天停止销货。一度风光无限的“海天”渐渐成为人们脑海中的一个回忆。请回答以下三个问题1.结合案例材料,分析海天集团进行战略调整的动因。2.你认为海天集团战略调整失败的原因有哪些?3.假如你是当初海天集团的决策人,你会如何进行战略调整?
正确答案:1.(1)企业的核心竞争能力.(2)企业家的行为倾向.(3)企业文化2.(1)没有团队精神(2)没有及时沟通(3)没有较好的激励措施3根据材料,展开阐述。
64、当组织处于()阶段时,其文化已趋于习俗化。
A.萌芽
B.增长
C.成熟
D.衰退
正确答案:C
65、企业愿景。
正确答案:企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。
66、在下列哪些情况下,购买商有较强的讨价还价能力()。
A.购买商相对集中,并且大量够买
B.购买商的行业转换成本高
C.购买商的利润低
D.购买商掌握供应商的充分信息
正确答案:ACD
67、平衡计分卡是由()提出来的。
A.卡普兰和诺顿
B.波特
C.钱德勒
D.安索夫
正确答案:A
68、跨国公司战略管理的特殊性?
正确答案:跨国公司战略管理的特殊性主要表现为:(1)跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析;(2)跨国公司战略管理在战略实施中要注重"跨文化管理";(3)跨国公司战略管理要注意选择战略控制手段;(4)跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。
69、企业使命。
正确答案:管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想
70、战略聚类模式是()提出的。
A.小汤姆逊
B.钱德勒
C.波特
D.安索夫
正确答案:A
71、战略控制应遵循的原则有()。
A.集权的原则
B.预测未来的原则
C.抓住重点的原则
D.经济合理的原则
正确答案:BCD。
72、当组织处于()阶段时,其文化主要反映了创建者的信仰。
A.萌芽
B.增长
C.成熟
D.衰退
正确答案:A
73、在合资经营中,可用的基本战略有
A.蛛网战略
B.逐渐一体化战略
C.收获战略
D.结合---分离战略
正确答案:ABD。
74、风险性决策的基本要素包括状态变量、行为变量和()。
A.临时变量
B.收益函数
C.随机变量
D.自然变量
正确答案:B
75、战略群体。
正确答案:战略群体是指产业内执行相同或类似战略,并具有类似战略特性的一组企业。
76、不确定性决策的原则不包括()。
A.乐观主义原则
B.悲观主义原则
C.最小机会损失原则
D.最大机会赢利原则
正确答案:D
77、集中优势兵力打击对方弱点指()。
A.正面进攻
B.绕道进攻
C.侧翼进攻
D.主动进攻
正确答案:C
78、企业一般的组织结构类型有()。
A.直线制结构
B.职能者结构
C.事业部制结构
D.模拟分权结构
正确答案:ABCDE。
79、一个跨国公司的竞争优势与以下那几个因素有关()。
A.因素条件
B.相关的支持性行业
C.需求条件
D.竞争结构
正确答案:ABCD。
80、适用于小型企业的组织结构是()。
A.直线制结构
B.职能制结构
C.事业部制结构
D.模拟分权结构
正确答案:A
81、处于虚弱和无活力的企业指()。
A.市场主导者
B.市场追随者
C.市场挑战者
D.市场补缺者
正确答案:D
82、当组织处于()阶段时,内聚的文化可能是其应付不利环境的一个主要工具。
A.萌芽
B.增长
C.成熟
D.衰退
正确答案:D
83、重点集中战略。
正确答案:重点集中战略称为聚焦战略,是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略
84、()不是市场主导者采取的策略。
A.主动出击
B.坚守战略
C.反击式防御
D.绕道进攻
正确答案:D
85、安全性指标是衡量企业经营安全程度的指标.下列属于安全性指标的是()。
A.资产负债率
B.所有者权益报酬率
C.总资产周转率
D.人均销售收入
正确答案:A
86、()不是市场追随者采取的策略。
A.紧紧追随
B.保持距离追随
C.主动进攻
D.有选择追随
正确答案:C
87、经验认为速动比率较为合适的比例是()。
A.1:1
B.2:1
C.1:2
D.1:3
正确答案:A
88、战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中,信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略表达以及()。
A.战略反馈
B.战略假设
C.战略互动
D.战略循环
正确答案:A
89、战略控制与评价的第一步是()。
A.评价环境变化
B.确定评价指标
C.评价实际效果
D.组建评价小组
正确答案:B
90、与规模经济无关的成本优势有()。
A.专利产品技术
B.独占最优惠的资源
C.占据市场的有利位置
D.政府补贴
正确答案:ABCD。
91、战略与结构关系的基本原则是()。
A.组织战略服从于组织结构
B.组织结构服从于组织战略
C.组织战略与组织结构并列
D.产生共同愿景
正确答案:B
92、战略管理系统的规范性取决于()。
A.企业的规模
B.企业的组织结构
C.企业所处的发展阶段
D.企业领导的观念
正确答案:AC。
93、按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构,这是()。
A.直线制组织结构
B.职能型组织结构
C.事业部制组织结构
D.矩阵制组织结构
正确答案:B
94、企业使命的构成要素包括()。
A.企业宗旨
B.企业精神
C.企业理念
D.公众形象
正确答案:CD
95、下列哪些属于产品竞争能力分析
A.产品市场地位分析
B.销售组织分析
C.产品收益性分析
D.新产品开发能力分析
正确答案:AC。
96、企业采用多种经营的外部原因包括()。
A.竞争激烈
B.替代品增加
C.产品需求趋向停滞
D.市场的需求程度
正确答案:CD。
97、中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小,且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是()。
A.特许权战略
B.联合经营战略
C.市场空隙战略
D.小而精战略
正确答案:C
98、购并战略的类型包括()。
A.横向购并
B.纵向购并
C.扩大产品门类购并
D.扩大市场的购并
正确答案:ABCD。
99、企业采用整合战略的动因是()。
A.建立进入障碍
B.促进对专用资产的投资
C.保证产品质量
D.扩大市场规模
正确答案:ABC
100、将职能管理人员沿纵向排列,同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横行排列而形成的组织结构,这是()。
A.直线制组织结构
B.职能型组织结构
C.事业部制组织结构
D.矩阵制组织结构
正确答案:D
101、企业购并的动机是为了()。
A.扩大规模经济
B.提高经济效益
C.降低经营风险
D.加强内部管理
正确答案:ABCD。
102、企业实现技术进步的基本模式有()。
A.开发型模式
B.密集型模式
C.适应型模式
D.引进型模式
正确答案:ADE。
103、购并有多种形式,如A公司购买B公司的资产和负债,B公司不再存在,这种组合方式被称为()。
A.合并
B.联合统一
C.控股经营
D.收购或兼并
正确答案:B
104、通过与其他企业合作获得竞争优势的战略是()。
A.集中战略
B.竞合战略
C.差异化战略
D.成本领先战略
正确答案:B
105、反映企业短期偿债能力的的指标是()。
A.销售收入增长率
B.人均净利润
C.总资产周转率
D.流动比率
正确答案:D
106、处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合,是指()。
A.横向一体化
B.纵向一体化
C.相关多元化
D.混合一体化
正确答案:D
107、与全球一体化战略相适应的组织结构是()。
A.国际分部
B.国际子公司
C.全球公司
D.跨国公司
正确答案:C
108、钢铁公司拥有自己的矿山和炼焦设施,这属于()。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.混合一体化
正确答案:B
109、某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于()。
A.同心多元化
B.水平多元化
C.集团多元化
D.一体化
正确答案:B
110、在企业资源规划中,下列哪种预算形式不根据上年度的预算来编制()。
A.资本预算
B.年度收入预算
C.零基预算
D.规划预算
正确答案:C
111、战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中,信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略反馈以及()。
A.战略表达
B.战略假设
C.战略互动
D.战略支持
正确答案:A
112、EPRG模型根据战略区域中心的不同将跨国公司战略进行分类。跨国公司将战略重心放在母国业务上,别国业务放在较次要地位上的区域战略是指()。
A.多中心战略
B.区中心战略
C.本国中心战略
D.全球中心战略
正确答案:C
113、生产性指标是衡量企业在一定时期内的生产经营能力.生产经营水平.和生产成果的分配.下列属于生产性指标的是()。
A.资产负债率
B.所有者权益报酬率
C.总资产周转率
D.人均销售收入
正确答案:D
114、从行业生命周期各阶段的特点来看,市场占有率基本稳定的阶段属于()。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
正确答案:C
115、企业实行一体化战略的优势有()。
A.一体化的经济实力
B.有利于开发技术
C.确保供应与需求
D.抵消讨价还价能力及投入成本的失真
正确答案:ABCDE
116、生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说,企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和()。
A.同向战略
B.质量战略
C.紧缩战略
D.反向战略
正确答案:C
117、一般来说,战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说,主要包括专业化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及()。
A.横向一体化程度不同
B.相关多元化程度不同
C.纵向一体化程度不同
D.不相关多元化程度不同
正确答案:C
118、企业能否把握市场机会,有赖于目标市场的选择。企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品,这种目标市场选择模式是指()。
A.产品专业化
B.全面进入
C.大规模定制
D.市场专业化
正确答案:B
119、为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于()。
A.横向一体化
B.纵向一体化
C.相关多元化
D.混合一体化
正确答案:C
120、在行业吸引力-竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为()。
A.绿灯区
B.黄灯区
C.红灯区
D.蓝灯区
正确答案:A
121、下列哪一项属于企业长期资金筹集方式()。
A.商业信用
B.银行信用
C.公司债券
D.应付账款
正确答案:C
122、企业采用多角化战略主要是基于下列哪些理论()。
A.业务组合风险理论
B.逃避业务萎缩理论
C.组织规模理论
D.系统效果理论
正确答案:ABCD。
123、进入战略的类型包括()。
A.企业购并
B.内部创业
C.合资
D.独资
正确答案:ABC。
124、最早的国际化经营模式是()。
A.出口
B.特许经营
C.合资
D.独资
正确答案:A
125、企业采用成本领先战略的动因是()。
A.形成进入障碍
B.增强讨价还价能力
C.降低替代品的威胁
D.保持领先的竞争地位
正确答案:ABCD
126、纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于()。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.混合一体化
正确答案:B
127、企业购并的动机是为了()。
A.扩大规模经济
B.提高经济效益
C.降低经营风险
D.加强内部管理
正确答案:ABCD。
128、衡量长期目标的标准是()。
A.适合性
B.激励性
C.灵活性
D.可控性
正确答案:AB。
129、协同作用包括()。
A.生产协同
B.投资协同
C.作业协同
D.销售协同
正确答案:BCD
130、撤退战略的类型包括()。
A.清理战略
B.收割战略
C.清算战略
D.放弃战略
正确答案:BCD
131、驱动动态竞争的主要因素有()。
A.竞争互动
B.人员变动
C.产业演变
D.市场变动
正确答案:AC。
132、实现成本领先战略的措施有()。
A.规模经济
B.充分利用生产能力
C.产品的再设计
D.降低输入成本
正确答案:ABCD。
133、四种职业文化类型中的“鹰”指()。
A.弱规则分工,弱群组参与
B.强规则分工,弱群组参与
C.强规则分工,强群组参与
D.弱规则分工,强群组参与
正确答案:A
134、企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是()。
A.低成本战略
B.营销战略
C.竞争优势战略
D.差异化战略
正确答案:A
135、企业社会责任是()提出的。
A.谢尔顿
B.波特
C.安索夫
D.约瑟夫.奈
正确答案:A
136、下列哪一项属于动态竞争战略()。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.重点集中战略
D.进攻战略
正确答案:D
137、下列哪些属于销售渠道分析的内容()。
A.产品市场地位分析
B.销售渠道结构分析
C.产品成长性分析
D.销售渠道管理分析
正确答案:BD
138、1999年,()在联合国大会上提出全球契约的概念。
A.安南
B.胡锦涛
C.潘基文
D.江泽民
正确答案:A
139、美国P&;G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功,50年代又推出“快乐”牌洗衣粉,这种品牌战略是()。
A.多族品牌
B.家庭品牌
C.个别品牌
D.多品牌
正确答案:D
140、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()。
A.可靠性
B.信誉性
C.实用性
D.独特性
正确答案:D
141、软实力的概念是20世纪()年代提出的。
A.70年代
B.80年代
C.60年代
D.90年代
正确答案:D
142、企业最重要的职能战略是()。
A.生产战略
B.人力资源战略
C.财务战略
D.营销战略
正确答案:D
143、竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动,从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论,这属于市场信号形式里的()。
A.事前预告
B.事后宣告
C.竞争者对自己的行动的讨论和解释
D.交叉回避
正确答案:C
144、反映企业成长性的指标有()。
A.销售收入增长率
B.人均净利润
C.总资产周转率
D.流动比率
正确答案:A
145、企业以集中进攻方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长,这是()。
A.防御型研究与开发战略
B.相机型研究与开发战略
C.渗透型研究与开发战略
D.进攻型研究与开发战略
正确答案:D
146、“戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合,这种目标市场选择模式是指()。
A.产品专业化
B.全面进入
C.大规模定制
D.市场专业化
正确答案:C
147、利益相关者不包括()。
A.股东
B.顾客
C.员工
D.产品
正确答案:D
148、尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即差异化或()。
A.高赢利
B.高质量
C.低成本
D.低风险
正确答案:C
149、根据产品之间的关系和收入比例将多角化战略分为()。
A.不相关多角化
B.主导事业型
C.单一事业型
D.水平多角化
正确答案:ABC
150、企业同时在几个细分市场上经营业务,并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是()。
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.大规模定制
正确答案:B
151、要判断一个企业的经营能力,首先必须分析()。
A.企业的市场营销状况
B.生产状况
C.企业的组织效能
D.企业的财务状况
正确答案:D
152、企业能力包括()。
A.市场渗透力
B.生产能力
C.科研开发能力
D.财务能力
正确答案:ABCD。
153、产生激烈竞争的因素有()。
A.行业增长缓慢
B.众多的竞争对手
C.竞争对手实力相当
D.缺少差异化
正确答案:ABCDE。
154、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()。
A.可靠性
B.信誉性
C.实用性
D.独特性
正确答案:D
155、驱动动态竞争的主要因素有()
A.竞争互动
B.人员变动
C.市场变动
D.产业演变
正确答案:AD。
156、组建企业集团的市场方式有()。
A.分立式
B.对外投资式
C.购买兼并式
D.承担债务式
正确答案:ABCD。
157、外部文化包括()和行业文化。
A.民族文化
B.日常惯例
C.企业文化
D.标识
正确答案:A
158、大型企业在购买经济中的地位表现为()。
A.规模大,经营能力强
B.在国民经济中处于主导地位
C.可以开展多元化经营,分散风险的能力强
D.是本行业的排头兵
正确答案:BDE。
159、软实力的概念是()提出来的。
A.安索夫
B.钱德勒
C.波特
D.约瑟夫.奈
正确答案:D
160、以下激励办法中,属于荣誉激励得有()。
A.劳动者被评为企业先进工作者
B.劳动者获得“三八”红旗手称号
C.劳动者获得丰厚的奖金
D.劳动者获得“五一”劳动奖章
正确答案:ABCD。
161、目标市场应具备的条件有()。
A.该市场有一定购买力
B.该市场竞争对手很多
C.该市场有一定的尚未满足的需求
D.该市场位于大城市
正确答案:ACE。
162、根据五种竞争力量模型,影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素有()。
A.行业发展的速度
B.产品差异化程度
C.买卖双方一体化的程度
D.同业企业的数量与力量对比
正确答案:ABD
163、正确地确立企业使命意义重大,其重要作用表现为()。
A.企业使命指明了企业的经营领域
B.只要企业使命正确,企业就必定能够赢得竞争
C.企业使命是确定战略目标的前提
D.企业使命是战略方案制定和选择的依据定
正确答案:ACDE
164、电扇的替代品是()
A.电视
B.空调
C.冰箱
D.洗衣机
正确答案:B
165、行业获利能力较好的是()行业。
A.进入障碍高且退出障碍低
B.进入障碍高且退出障碍高
C.进入障碍低且退出障碍低
D.进入障碍低且退出障碍低
正确答案:A
166、自行车行业与修理业相比是一个()行业
A.进入障碍高且退出障碍低
B.进入障碍低且退出障碍低
C.进入障碍高且退出障碍高
D.进入障碍低且退出障碍低、
正确答案:C
167、购买者以价格和服务作为选择商品的标准,是因为产品()。
A.缺少差异化
B.质量差
C.竞争激烈
D.服务参差不齐
正确答案:A
168、你认为手机行业最主要的特征是()。
A.产品高度标准化
B.规模经济不太明显
C.产品技术更新比较缓
D.行业的进入/退出壁垒都高
正确答案:A
169、市场增长率―相对市场占有率矩阵,即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类,处于矩阵左上角的业务属于()。
A.瘦狗类
B.明星类
C.金牛类
D.问号类
正确答案:B
170、收缩型战略是指企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略,它包括转变战略、清算战略和()。
A.维持战略
B.放弃战略
C.稳定战略
D.暂停战略
正确答案:B
171、根据SWOT分析图,第N类型的企业具有一定的内部优势,但外部环境存在威胁,应采取()。
A.扭转型战略
B.增长型战略
C.防御性战略
D.多种经营战略
正确答案:A
172、根据SWOT分析图,第Ⅲ类型的企业内部存在劣势,外部面临强大威胁,应采取()。
A.扭转型战略
B.增长型战略
C.多种经营战略
D.防御性战略
正确答案:D
173、原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是()。
A.交易量
B.产业集中度
C.转换成本
D.卖方产品标准化程度
正确答案:A
174、TCL并购法国阿尔费公司,这属于()。
A.成长型战略
B.稳定型战略
C.收缩型战略
D.专注战略
正确答案:A
175、稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略,它包括无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战略和()。
A.转变战略
B.暂停战略
C.放弃战略
D.清算战略
正确答案:B
176、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你认为最优先考虑的业务领域是()。
A.婴儿服装
B.青少年奶粉
C.孕妇装
D.鲜奶
正确答案:B
177、迈克尔・波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、购买者和()。
A.服务商
B.供应商
C.生产商
D.销售商
正确答案:B
178、对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是()。
A.中国联通
B.中国电信
C.中国网通
D.中国铁通
正确答案:A
179、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及()。
A.独立性
B.创新性
C.扩展性
D.实用性
正确答案:B
180、市场增长率-相对市场占有率矩阵,即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类,处于矩阵右下角的业务属于()。
A.金牛类
B.明星类
C.问号类
D.瘦狗类
正确答案:D
181、企业一般的组织结构类型有()。
A.直线制结构
B.职能制构
C.事业部制结构
D.模拟分权结构
正确答案:ABCD
182、下列哪一项属于人力资源开发战略途径()。
A.任人唯贤
B.破格提拔
C.岗位轮换
D.自主培养
正确答案:D
183、企业使命的构成要素包括()。
A.企业宗旨
B.企业精神
C.企业理念
D.公众形象
正确答案:CDE。
184、一个跨国公司的竞争优势与以下那几个因素有关()。
A.因素条件
B.相关的支持性行业
C.需求条件
D.竞争结构
正确答案:ABCD
185、迈克尔・波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和()。
A.替代品
B.互补品
C.新产品
D.老产品
正确答案:A
186、分散化经营单位最适应的经营战略是()。
A.差异化战略
B.集中化战略
C.成本经营战略
D.市场渗透战略
正确答案:B
187、国际化企业具有的特点是()。
A.经营空间跨国化
B.国际化经营计划周密化
C.经营环境的复杂化
D.国际市场信息网络化、快速化
正确答案:ABC。
188、战略管理系统的规范性取决于()。
A.企业的规模
B.企业的组织结构
C.企业所处的发展阶段
D.企业领导的观念
正确答案:AC。
189、与规模经济无关的成本优势有()。
A.专利产品技术
B.独占最优惠的资源
C.占据市场的有利位置
D.政府补贴
正确答案:ABCD
190、环境分析技术主要有两种方法,一种是战略要素评价矩阵法,另一种是()
A.核心能力分析法
B.SWOT分析法
C.波斯顿矩阵法
D.生命周期分析法
正确答案:B
191、小野丰广构造出最高层经理人员的行为模式,其中是攻势型,但也是独裁型的革新者属于()。
A.革新分析型
B.革新直觉型
C.保守分析型
D.保守直觉型
正确答案:B
192、实现成本领先战略的措施有()。
A.规模经济
B.充分利用生产能力
C.产品的再设计
D.降低输入成本
正确答案:ABCD
193、企业实现技术进步的基本模式有()。
A.开发型模式
B.密集型模式
C.适应型模式
D.引进型模式
正确答案:AD。
194、战略控制应遵循的原则有()。
A.集权的原则
B.预测未来的原则
C.抓住重点的原则
D.经济合理的原则
正确答案:BCDE。
195、企业战略管理特征有()。
A.高层次性
B.整体性
C.竞争性
D.动态性
正确答案:ABD
196、战略管理理论定位学派的代表人物是()。
A.安德鲁斯
B.波特
C.安索夫
D.圣吉
正确答案:B
197、某空调器厂称:“我们为家庭和工作地点提供舒适的气候”,这一表述属于()。
A.企业愿景
B.企业目标
C.企业使命
D.企业价值观
正确答案:C
198、如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为()。
A.为顾客提供最大的价值
B.生产为大众消费需求的脚上用品
C.以顾客行走舒适为己任
D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子
正确答案:C
199、战略与结构关系的基本原则是()。
A.组织战略服从于组织结构
B.组织的结构服从于组织战略
C.组织战略与组织结构并列
D.产生共同愿景
正确答案:B
200、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年亏损,其原因是忽视了()。
A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素
正确答案:C
201、西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?()
A.建议的措施方案与企业目标不一致
B.建议的措施与企业领导的想法不一致
C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施
D.建议的措施可能会降低商场的利润
正确答案:A
202、美国电话电报公司对外宣称,本公司"提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。"这一表述属于()。
A.企业使命
B.企业愿景
C.企业目标
D.企业价值观
正确答案:A
203、尽管对企业战略存在不同的认识,但人们普遍认为,美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中,时间是()。
A.从20世纪50年代开始
B.从20世纪60年代开始
C.从20世纪70年代开始
D.从20世纪80年代开始
正确答案:B
204、美国艾维斯汽车租赁公司提出"我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司",这个口号表明了该公司的()。
A.经营战略
B.经营哲学
C.社会责任
D.企业愿景
正确答案:D