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服务质量区别于实物产品质量特点是（）、（）、（）。

服务质量区别于实物产品质量特点是（）、（）、（）。
正确答案：主观性|过程性|整体性

标签：服务营销主观性整体性

上一条：消费者的（）和（）是营销活动的基本出发点。

下一条：服务承诺营销包括（）、（）。