商店气氛对消费者行为会有影响，下列属于这类因素的有（）。

商店气氛对消费者行为会有影响，下列属于这类因素的有（）。
A、灯光与色彩
B、音乐与拥挤
B、商品陈列
D、营业员形象
正确答案：AB