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旅游团〔者〕因遭遇不可抗拒的天灾人祸,需要中止或变更活动日程时,导游员应该怎么办?
旅游团〔者〕因遭遇不可抗拒的天灾人祸,需要中止或变更活动日程时,导游员应该怎么办?
正确答案:(1)随机应变设法为游客排忧解难;(2)立即报告组团社与地接社,遵照上级批示执行;(3)全陪与地陪通力配合做好后续工作;(4)稳定游客情绪,保持行动统一。
标签:
现场导游
游客
天灾人祸
上一条:
因受暴风雪袭击,当天机场临时关闭停航,当地接待社建议原定当日乘坐CZ5328航班14时10别离站的XX团改乘当日T468次火车,19时45分赴下一站,遇此情况地接导游员应该怎么办?
下一条:
有一位游客是位古玩爱好者,希望购置一些古玩。导游员应如何帮助他?