首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
联大学堂
在旅游团到达某某后,有一位某某游客与其失散多年的亲友取代了联系,并高兴的找到导游员,要求让其亲友随团活动,导游员应该如何解决这个问题?
在旅游团到达某某后,有一位某某游客与其失散多年的亲友取代了联系,并高兴的找到导游员,要求让其亲友随团活动,导游员应该如何解决这个问题?
正确答案:(1)导游员应予以协助,尽量满足其要求;(2)先了解双方关系与亲友情况,再征得领队和旅游团其它成员同意;(3)然后到旅行社办理入团手续:出示有效证件,填写有关表格,缴纳费用。
标签:
现场导游
亲友
旅游团
上一条:
有一对夫妇被安排到362房间居住,第二天他们找导游员,提出要求换房,因为房间靠近电梯,噪音太大。导游员应该如何满足客人的这一合理要求?
下一条:
国外客人刚入境两天就找到全陪提出要求说:和我同住一个房间的格林先生夜间打鼾太厉害,闹的我根本无法入睡,请给我换一房间。全陪怎样处理这件事才能使客我都满意?