联大学堂《行政管理管理学原理（安阳师范学院）》题库及答案

联大学堂《行政管理管理学原理（安阳师范学院）》题库及答案
1、董事会的主要职能有
A.挑选总经理
B.决定利润分配
C.制定预算
D.决定公司目标
正确答案：ABD
2、信息收集与加工的要求有
A.准确性
B.完整性
C.经济性
D.及时性
正确答案：ABD
3、扁平结构的优点是
A.易于横向协调
B.管理费用低
C.缩短了上下级之间的距离
D.信息纵向流通快
正确答案：BCD
4、管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
正确答案：AC
5、最常用的综合控制方法是（）
A.收支预算
B.投资回收率
C.损益控制
D.总预算
正确答案：BCD
6、强化的方法按强化的手段来划分有（）
A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
正确答案：ABCD
7、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括
A.影响正式组织的变革
B.影响命令的畅通
C.束缚成员个人的发展
D.影响信息传递速度
正确答案：AC
8、网络图的构成要素包括
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
正确答案：AC
9、（）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
正确答案：AD
10、在领导方式四分图理论中
A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
C.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现
正确答案：BD
11、巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿（）
A.必要的权威
B.共同的目标
C.信息沟通
D.足够的诱因
正确答案：BC
12、管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.最优化原则
正确答案：AB
13、管理的二重性是指管理的
A.科学性
B.艺术性
C.自然属性
D.社会属性
正确答案：CD
14、下列属于运用前馈控制的是（）
A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D.车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器
正确答案：BCD
15、形成“管理理论丛林”的学派中包含有（）
A.管理过程学派
B.管理技术学派
C.`社会合作学派
D.群体行为学派
正确答案：ACD
16、过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成
A.降低决策的执行速度
B.降低组织的适应能力
C.降低成员的工作热情
D.影响政策的统一性
正确答案：BC
17、根据双因素理论，（）往往与职工的不满意关系密切
A.企业政策
B.工作的成就感
C.工资水平
D.责任感
正确答案：AC
18、职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
正确答案：BD
19、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是
A.正式结构
B.体谅
C.对工作的关心
D.对人的关心
正确答案：CD
20、在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和
A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
正确答案：AC
21、组织中不利于分权的因素有（）
A.组织规模
B.组织规模
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员
正确答案：CD
22、在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是
A.放任行为
B.民主行为
C.关系行为
D.任务行为
正确答案：CD
23、管理的适度原则要求管理要进行
A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理
正确答案：AB
24、管理控制与一般控制的相同点是
A.同是一具信息反馈过程
B.都是为了维持现状
C.管理控制也包含三个基本步骤
D.管理控制也是一个有组织的系统
正确答案：ABCD
25、美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
正确答案：ABD
26、管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有
A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异
正确答案：AD
27、X理论的部分基本要点是（）
A.多数人十分勤奋
B.多数人没有雄心大志
C.多数人个人目标与组织目标一致
D.多数人干工作都是为了金钱、地位
正确答案：BD
28、对主管人员工作成效的衡量，应该做到
A.对其工作和个人素质同时进行考评
B.拟定一些可考核的标准
C.采用实物或货币计量的标准
D.采用定量的或定性的标准
正确答案：ABD
29、下列因素中属于缩小管理幅度的有
A.适当的授权
B.主管人员能力较强
C.面对问题比较复杂
D.所属人员接触的是新方法、新技术
正确答案：CD
30、美国行为科学家谢恩归纳分类了人性的假设是
A.自然人
B.经济人
C.社会人
D.自我实现人
正确答案：BCD
31、组织工作的特点是（）
A.组织工作是一个过程
B.组织工作是动态的
C.组织工作要充分考虑非正式组织的
D.组织工作要充分考虑环境因素
正确答案：ABC
32、分工协作原理规定了组织结构的分工有（）
A.组织内外分工
B.管理层次分工
C.责任分工
D.部门分工
正确答案：BD
33、德尔菲法的要点是
A.背靠背地征询意见
B.对专家意见进行统计归纳
C.要忠实于专家们的回答
D.沟通反馈意见
正确答案：ABD
34、美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括（）
A.管理物资
B.管理资金
C.管理组织
D.管理管理者
正确答案：CD
35、现有的有关领导理论可以分为三大类
A.性格理论
B.行为方式理论
C.激励理论
D.权变理论
正确答案：ABD
36、划分计划种类的标志有
A.按职能划分
B.按范围划分
C.按表现形式分
D.按内容划分
正确答案：ABCD
37、控制活动的标准来自计划工作所确定的（）
A.目标
B.政策
C.战略
D.规范
正确答案：ABCD
38、激励需求理论的创始人麦克莱兰的究表明（）
A.生理与安全需要比较强烈
B.成就需要比较强烈
C.成就需要可以通过培养来提高
D.一个组织的成败与他们具有高成就需要的人数有关
正确答案：BCD
39、沟通联络的原则是
A.上、下级平等的原则
B.准确性的原则
C.科学性的原则
D.完整性的原则
正确答案：BD
40、主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段
A.传统的个人品质考评
B.对主管人员绩效的考评
C.按岗位技能标准考评
D.按主管人员的标准进行考评
正确答案：ABD
41、德尔菲法的要点是
A.背靠背地征询意见
B.对专家意见进行统计归纳
C.要忠实于专家们的回答
D.沟通反馈意见
正确答案：ABD
42、领导工作包括下列哪些原理（）
A.命令一致原理
B.不断培养原理
C.责权利一致原理
D.指明目标原理
正确答案：AD
43、按地区划分部门的优点有
A.有利于改善地区的协调
B.有利于改善地区之间的协调
C.有利于培养全面管理人才
D.有利于取得地区经营的经济效益
正确答案：ACD
44、管理控制和一般控制的相同点在于
A.同是一个信息反馈过程
B.都是为了实现组织目标
C.都包括拟订标准、衡量绩效、
D.都是一个有组织的系统
正确答案：ABCD
45、对备选方案的要求是
A.互相包容
B.互相排斥
C.具有典型性
D.具有一般性
正确答案：B
46、计划工作的基本原理包括
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原则
D.可控性原理
正确答案：ABC
47、所谓计划工作的前提，就是计划工作的
A.假定条件
B.基本条件
C.预期环境
D.外部环境
正确答案：AC
48、下列因素中属于增大管理幅度的有
A.适当的授权
B.受过良好训练的下属
C.面对的问题比较复杂
D.考核制度较健全
正确答案：ABD
49、团队发展所经过的四个阶段依次为：（）
A.震荡、形成、规范、执行
B.形成、震荡、规范、执行
C.形成、震荡、执行、规范
D.震荡、形成、执行、规范
正确答案：C
50、现代的观点认为，人员配备要包括
A.选人
B.评人
C.育人
D.使用人
正确答案：ABCD
51、从狭义上讲，决策是
A.人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择
B.社会组织在管理活动中为实现一定的目标制定行动方案并加以优化选择的过程
C.人们作出决定
D.人们根据社会与经济发展规律为实现某一特定目标所作出的决策
正确答案：B
52、程序性决策称为
A.开关式决策和重复性决策
B.例行决策、常规决策和定型化决策
C.旋钮式决策和开关决策
D.战略决策和旋钮决策
正确答案：B
53、回溯分析、非零起点、双重优化和心理障碍是（B）的基本特征。
A.原始决策
B.追踪决策
C.激进型决策
D.保守型决策
正确答案：B
54、根据决策目标的影响程度不同，决策可以分为
A.战略决策和战术决策
B.单目标决策和多目标决策
C.程序性决策和非程序性决策
D.
正确答案：A
55、马克斯韦伯提出（）
A.管理的人本规律
B.管理遵循对事不对人的原则
C.管理具有组织性
D.组织职能具有合理性、有序性和规范性
正确答案：B
56、赫茨伯格的双因素理论认为，（）不是激励因素。
A.责任感
B.工资
C.成就感
D.成长需要
正确答案：B
57、控制标准源于
A.主管人员
B.关键点
C.定量分析
D.控制目标
正确答案：C
58、一切管理活动的共性是
A.实行组织控制的例外原则
B.为了实现特定的目标
C.管理组织必须按照科层制设立
D.使管理职能细化
正确答案：B
59、管理的特点就是变革――迅速的、不断的、根本的变革。惟一不变的事就是变革”，这是（）指出的
A.特里
B.戴维斯
C.弗里蒙特愠斯特
D.哈罗德吠茨
正确答案：C
60、下列作者的著作被写错的是
A.赫茨伯格的《工作的推力》
B.马斯洛的《激励与个人》
C.阿吉里斯的《个性与组织》
D.麦格雷戈的《工作与人性》
正确答案：D
61、产品质量标准属于
A.定性标准
B.实物量标准
C.综合标准
D.时间标准
正确答案：A
62、亨利法约尔认为管理的基本职能是
A.计划、组织、指挥、协调、控制
B.计划、组织、指挥、控制、调集资源
C.计划、组织、指挥、控制、人事
D.计划、组织、控制、激励、人事
正确答案：A
63、管理的艺术性集中体现在（）
A.管理活动中对于“度”的把握。
B.管理活动是一种创造性的活动
C.管理活动有其特殊规律性
D.A项和B项
正确答案：D
64、非政府的公共组织是公共管理的重要组织依托，非政府的公共组织包
A.学校、研究机构、文化团体、咨询机构
B.医疗保健机构、社区服务机构
C.A项和B项
D.C项以及行业和部门协会
正确答案：D
65、在组织中存在着非正式组织，非正式组织（
A.是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
B.是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则
C.是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
D.是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用
正确答案：B
66、下列说法正确的
A.有的偏差不影响组织运行的最终结
B.所有的偏差都是不利的
C.同类偏差发生的原因都是共同的
D.偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题
正确答案：A
67、主管人员应遵循控制关键点原理，是因为
A.注重每一个细节通常是浪费和没有必要的
B.关键点都是例外情况
C.关键点容易出问题
D.计划是根据关键点制定的
正确答案：A
68、我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于
A.自我控制
B.分散控制
C.分层控制
D.间接控制
正确答案：C
69、影响控制对象确定的因素是
A.员工的活动
B.部环境的变化预期以及发展趋势
C.资源的投入
D.A、B、C
正确答案：D
70、2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属
A.事前控制
B.事后控制
C.事中控制
D.反馈控制
正确答案：A
71、策研究的开拓在管理发展史上具有划时代的意义，这一进展主要归功于（C）所极力倡导的管理决策研究。
A.亚里士多德
B.伊斯顿
C.赫伯特缠��
D.拉斯维尔
正确答案：C
72、按照信息的性质，控制可分为
A.直接控制和间接控制
B.战略控制和任务控制
C.预防控制和更正控制
D.反馈控制和前馈控制
正确答案：D
73、公司召集中层以上管理人员开会，传达上级指示，并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中，采用的沟通模式是（）
A.环式沟通，Y式沟通
B.轮式沟通，链式沟通
C.环式沟通，链式沟通
D.轮式沟通，全通道式沟通
正确答案：B
74、下列不属于沟通焦虑的
A.见到上级领导就紧张
B.写书面报告时心事重重
C.难以与他人面对面交谈
D.对信息加以筛选和改编
正确答案：D
75、司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其
A.生理需要
B.社会需要
C.自尊需要
D.自我实现需要
正确答案：D
76、美国学者基思・戴维斯和约翰・纽斯特龙认为领导者在倾听时最为重要的是（）。
A.以设身处地的同情态度对待谈话者
B.不要与人争辩，批评他人时也要平和宽容
C.自己不再讲话
D.让谈话者无拘束
正确答案：C
77、途径一目标理论提出的假设认
A.属成熟度越高，领导者越应采取指导型领导风格
B.当群体中存在冲突时，授权型领导会带来更高的效益
C.信自己可以掌握自己命运的下属对参与型领导更为满意
D.下属既有能力又愿意做他们的工作，应采用授权型领导风格
正确答案：C
78、有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于
A.X理论
B.Y理论
C.领导风格理论
D.社会人假设理论
正确答案：B
79、常被称为“两两对比法”或“成对表决会”的是指
A.孔多塞标准
B.博尔达计数
C.多数原则
D.正负表决法
正确答案：A
80、20世纪40年代末至60年代中期，风行一时的领导理论是
A.领导素质理论
B.领导行为理论
C.领导情境理论
D.领导权变理论
正确答案：B
81、从行为规范的意义上说，组织职位就是组织中的
A.岗位结构
B.权责结构
C.职能结构
D.角色结构
正确答案：D
82、首先将权力划分为职务权力和个人权力的是
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.罗素
正确答案：B
83、组织设计的任务主要有
A.确定与划分组织的不同部门，规定这些部门之间的相互关系
B.分析和确定组织的职能与分类
C.分解组织职能的具体任务和职责
D.对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置
正确答案：A
84、管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（）。
A.锥形结构
B.扁平结构
C.层级结构
D.职能结构
正确答案：B
85、由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为（D
A.事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.部门直线组织结构
D.矩阵组织结构
正确答案：D
86、根据政治活动的不同方式，决策可以分为（）
A.高层决策、中层决策和基层决策
B.权力型决策、妥协型决策和博弈型决策
C.长期决策、中期决策和短期决策
D.国家决策、地方决策和政府决策
正确答案：B
87、在现代社会中，构成组织目标的两大类型是（B）
A.政治目标和经济目标
B.公共目标和非公共目标
C.整体目标和局部目标
D.国家目标和个人目标
正确答案：B
88、对稳定并按照常规运行的组织被称
A.适应一有机式组织
B.稳定一适应式组织
C.适应一机械式组织
D.稳定一机械式组织
正确答案：D
89、组织中的管理人员可以分为两种类型，
A.行政管理人员和业务管理人
B.组织指挥人员和直线管理人员
C.直线管理人员和参谋人员
D.家公务人员和专业技术人
正确答案：C
90、根据活动内容和功能的不同，可以把组织划分
A.权力组织、政治组织和民间组织
B.政府组织、政党组织和企业组织
C.决策组织、执行组织和监督组织
D.政治组织、经济组织、军事组织、文化组织和社会组织
正确答案：D
91、事实前提的特点主要表现在（）
A.真实性、可靠性和普遍性
B.关联性、逻辑性和历史性
C.历史性、客观性和绝对性
D.客观性、可检验性和变动性
正确答案：D
92、将决策附着于官僚体系及其政治运作模式的是（）
A.伊斯顿
B.阿利森
C.西蒙
D.林德布罗姆
正确答案：B
93、将决策概念带到互助、正式和非正式关系的层面上的是
A.西蒙和林德布罗姆
B.亚里士多德
C.阿利森和拉斯维尔
D.伊斯顿和拉斯维尔
正确答案：D
94、从广义上讲，决策就是
A.人们为实现一定的目标所实施的行动计划
B.们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择
C.人们为实现一定的目标而形成的思维模式
D.人们为实现一定的目标所完成的工作任务
正确答案：B
95、既想达到某个目标又不想付出某种代价，而两者又不能同时实现，称
A.双避冲突
B.双趋冲突
C.心理冲突
D.趋避冲突
正确答案：D
96、采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为
A.趋势外推法
B.乐队效应法
C.德尔菲法
D.专家会议法
正确答案：C
97、韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是
A.公平原则
B.理性化原则
C.效率原则
D.权变原则
正确答案：B
98、奠定管理行为科学基础的是
A.马斯洛的需求层次论
B.赫茨伯格的双因素理
C.麦格雷戈的X理论
D.梅奥的人际关系学说
正确答案：D
99、属于行为科学阶段代表人物的是（）
A.巴纳德
B.德鲁克
C.西蒙
D.卢丹斯
正确答案：A
100、模型分析为特征
A.主导性
B.协调性
C.专业性
D.决断性
正确答案：C
101、管理过程学派的研究对象是
A.管理职能
B.管理目标
C.人际关系
D.管理环境
正确答案：A
102、注重管理学的科学性、精确性、法理性和纪律性的是
A.古典管理理论阶段
B.行为科学阶段
C.现代管理理论阶段
D.A、B、C
正确答案：A
103、早期的管理学主要是以
A.定性分析为特征
B.定量分析为特征
C.定性分析和定量分析相结合为特征
D.模型分析为特征
正确答案：A
104、管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）
A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是
正确答案：C
105、（）是管理发展的一种新趋势
A.从强调直觉到重视理性
B.从小公司到集团化（从分散到集中）
C.从软管理到硬管理
D.从外延式管理到内涵式管理
正确答案：D
106、中层管理者比低层管理者更多地依靠（）
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
正确答案：A
107、管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（）
A.0.8
B.0.6
C.0.4
D.0.2
正确答案：C
108、霍桑试验表明（）
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在
正确答案：D
109、泰罗认为科学管理的中心问题是（）
A.实现标准化
B.制定科学报酬制度
C.提高人工素质
D.提高效率
正确答案：D
110、（）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法
B.风险型决策法
C.非确定型决策法
D.追踪决策法
正确答案：B
111、菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做
A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构
正确答案：C
112、（）假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
A.简单平均法
B.移动平均法
C.指数平滑法
D.因果关系分析法
正确答案：A
113、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
D.具有广告效应
正确答案：B
114、按控制的时机分类，可把控制方法分为（）
A.预先控制、持续控制、现场控制
B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制
D.持续控制、现场控制、结果控制
正确答案：C
115、所谓授权，是指（）
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D.委托代理关系
正确答案：C
116、级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力（）
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
正确答案：A
117、人员配备的工作包括
A.制定工作规范，选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员结构、选配、培训组织成员
D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
正确答案：B
118、预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
D.有效性、正确性、及时性
正确答案：C
119、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括
A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为
正确答案：C
120、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括
A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
正确答案：B
121、所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
正确答案：B
122、持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和
A.管理信息系统
B.go
C.政策程序控制
D.个人观察
正确答案：C
123、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是
A.初创、动荡、有序、衰亡
B.形成、动荡、规范、表现
C.形成、有序、规范、成熟
D.形成、动荡、规范、成熟
正确答案：B
124、中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（1）
A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变
正确答案：A
125、目标管理的具体步骤通常不应包括（）
A.上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等
B.确定长期绩效目标
C.定期检查进展情况
D.期末共同评估所取得的成果
正确答案：B
126、（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的
A.直线职能型结构
B.事业部型结构
C.超事业部型结构
D.多维矩阵型结构
正确答案：B
127、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（）
A.均为前馈控制
B.均为反馈控制
C.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制
D.①、②前馈控制，③、④反馈控制。
正确答案：C
128、尽管“参与管理”的口号已经提了很久，但员工的参与意识却未见提高。以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法。其中不合理的是哪一条？（）
A.在召集本部门人员开会之前，要求所有的人预先对讨论的问题进行研究
B.开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持
C.会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来，在参加者之间传阅
D.以上都不对
正确答案：B
129、某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（）
A.目标缺乏鼓动性
B.目标表达不够清楚
C.目标无法考核
D.目标设定得太高
正确答案：C
130、集权和分权是一对（）的概念
A.绝对
B.无关
C.基本等同
D.相对
正确答案：A
131、管理过程学派初期的代表人物是（）
A.法约尔
B.孔茨
C.德鲁克
D.西蒙
正确答案：A
132、领导权变理论的研究重点是（）。
A.领导行为
B.领导环境
C.领导者品质
D.领导绩效
正确答案：B
133、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？
A.职能部门化和顾客部门化
B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化
D.均为顾客部门化
正确答案：A
134、从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（）
A.为组织带来新鲜的血液
B.利用外来优势
C.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
正确答案：C
135、下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的（）
A.生产率
B.利润
C.员工士气
D.上述A，B，C都是
正确答案：D
136、南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理？（）
A.厂长滥用职权
B.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动
D.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理
正确答案：D
137、以下机构中，更多行使参谋职能的是（）
A.国务院发展研究中心
B.证监会
C.中共河北省委
D.全国人大委员会
正确答案：A
138、在管理思想史上，巴纳德被称为（）
A.行政组织理论之父
B.现代管理理论之父
C.现代管理理论之父
D.科学管理之父
正确答案：B
139、我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场？（）
A.改变消费者对其他产品较高的忠实程度
B.进行规模生产
C.高质量低价格进入市场
D.积极开拓销售渠道
正确答案：C
140、某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（）
A.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度
B.政府对儿童游乐项目的管理政策
C.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平
D.其他游乐项目对儿童的吸引力。
正确答案：D
141、管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（）
A.贫乏型管理
B.集体协作型管理
C.乡村俱乐部型管理
D.任务型管理
正确答案：D
142、以下关于结构与战略的说法中，错误的是（）。
A.组织结构必须服从组织所选择的战略的需要
B.战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择
C.结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法
D.不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计
正确答案：A
143、古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化
A.管理原理
B.管理职能
C.管理原则
D.管理方法
正确答案：B
144、X-Y理论是由（）提出的。
A.道格拉斯？麦格雷戈
B.雷得里克？赫兹博格
C.马斯洛
D.亚当斯
正确答案：A
145、领导与管理的关系为（）。
A.管理影响领导
B.领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延
C.领导工作是管理工作的一部分
D.管理的对象是物，领导的对象是人
正确答案：C
146、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（）
A.可能造成“近亲繁殖”
B.组织对晋升者的情况不能深入了解
C.会造成同事之间的紧张关系
D.会引起同事的不满
正确答案：B
147、控制工作使管理过程形成了一个（）的系统：
A.相对封闭
B.绝对封闭
C.相对开放
D.绝对开放
正确答案：A
148、管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（）
A.贫乏型管理
B.集体协作型管理
C.中庸之道型管理
D.任务型管理
正确答案：A
149、在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）
A.复杂化
B.正规化
C.集权化
D.分化度
正确答案：A
150、控制工作的基本目的是（）
A.维持现状
B.打破现状
C.激励现状
D.突破现状
正确答案：A
151、1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。
A.巴纳德
B.西蒙
C.孔茨
D.德鲁克
正确答案：C
152、人员配备是（）工作的逻辑延续
A.控制
B.领导
C.组织设计
D.计划
正确答案：C
153、（）不属于机械式组织设计选择。
A.直线型结构
B.直线职能型结构
C.委员会结构
D.职能型结构
正确答案：C
154、控制过程的起点是（）
A.进行预测
B.科学决策
C.分析判断
D.确定标准
正确答案：D
155、《一般管理与工业管理》是（）的代表作。
A.巴纳德
B.泰罗
C.韦伯
D.法约尔
正确答案：D
156、美国企业管理顾问艾伦？莱金将ABC分类法用于领导者的（）
A.授权艺术
B.时间管理
C.会议艺术
D.沟通技巧
正确答案：B
157、按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。
A.管理过程学派
B.社会系统学派
C.经验主义学派
D.权变理论学派
正确答案：D
158、（）不属于有机式组织设计选择。
A.简单结构
B.矩阵型结构
C.企业集团
D.事业部型结构
正确答案：D
159、管理方格理论是由（）提出的。
A.利克特
B.菲德勒
C.布莱克和穆登
D.坦南鲍姆和施米特
正确答案：C
160、美国管理学家彼得？德鲁克于1954年提出了（）
A.目标管理
B.组织管理
C.权变管理
D.行为管理
正确答案：A
161、某公司在兼并某亏损企业后，仅派两名管理人员帮助该企业改善管理，真正把好产品质量关，并允许该企业使用公司的商标。一年以后该企业扭亏为盈，这表明：（）
A.品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切
B.先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功
C.该亏损企业的基础还是不错的，否则就很难在一年内扭亏为盈
D.以上都不对
正确答案：C
162、设立和变革组织结构的工作叫做（）
A.组织设计
B.组织变革
C.结构设计
D.结构调整
正确答案：A
163、按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。
A.传统权威
B.神授权威
C.合理合法权威
D.个人权威
正确答案：C
164、在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（）
A.韦伯
B.法约尔
C.泰勒
D.梅奥
正确答案：C
165、权力的分散主要是通过（）和授权两个途径来实现。
A.制度分权
B.部门再细分
C.一人多职
D.权力简化
正确答案：A
166、在组织结构与战略关系研究方面，（）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。
A.孔茨
B.法约尔
C.钱德勒
D.韦伯
正确答案：C
167、厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。
A.管理原理
B.管理职能
C.管理原则
D.管理方法
正确答案：B
168、激励-保健理论是由（）提出的。
A.道格拉斯？麦格雷戈
B.佛雷得里克？赫兹博格
C.马斯洛
D.亚当斯
正确答案：B
169、在工作中实施自我控制属于（）
A.预先控制
B.现场控制
C.直接控制
D.间接控制
正确答案：C
170、职工参与管理模式是由（）提出的
A.利克特
B.菲德勒
C.布莱克和穆登
D.坦南鲍姆和施米特
正确答案：A
171、（）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。
A.直线型
B.事业部型
C.任务小组
D.职能型
正确答案：D
172、对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？（）
A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些
B.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异
C.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路
D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求
正确答案：A
173、否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（）的基本观点。
A.管理过程学派
B.社会系统学派
C.经验主义学派
D.权变理论学派
正确答案：C
174、从生产过程的角度来分析，技术创新不涉及（）
A.材料创新
B.组织创新
C.工艺创新
D.手段创新
正确答案：B
175、直线型结构最大的优点是（）。
A.结构简单、命令统一
B.在命令统一基础上可充分发挥专家的作用
C.强调结果，会提高效率
D.效率
正确答案：A
176、以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（）
A.未来5年内，企业产值达到1000万元
B.机械车间本月的制造费用大幅度降低
C.每个职工每班生产50个零件，合格率100%
D.年底精神文明建设更上一台阶
正确答案：C
177、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）
A.压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。
B.压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
C.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
D.降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
正确答案：C
178、以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是（）
A.维护网络关系
B.沟通
C.从事人力资源管理活动
D.管理学原理试题
正确答案：A
179、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）
A.突出重点，强调例外
B.灵活、及时和适度
C.客观、精确和具体
D.协调计划和组织工作
正确答案：A
180、管理的本质内容是（）
A.计划
B.组织
C.维持与创新
D.控制
正确答案：C
181、首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（）
A.彼得？德鲁克
B.泰罗
C.哈罗德？孔茨
D.明茨伯格
正确答案：A
182、某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（）
A.确定型决策，非确定型决策
B.非确定型决策，风险型决策
C.确定型决策，风险型决策
D.风险型决策，非确定型决策
正确答案：A
183、（）是一种最普遍的部门化的方法。
A.职能部门化
B.区域部门化
C.产品部门化
D.过程部门化
正确答案：A
184、下行沟通横向沟通"治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）
A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.直接控制
正确答案：A
185、当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。
A.直线职能型
B.直线型
C.任务小组
D.矩阵
正确答案：B
186、《一般管理与工业管理》是（）的代表作。
A.巴纳德
B.泰罗
C.泰罗
D.法约尔
正确答案：D
187、领导权变理论的代表人物是（）。
A.利克特
B.菲德勒
C.布莱克和穆登
D.坦南鲍姆和施米特
正确答案：B
188、决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（）
A.供应商
B.购买方
C.潜在竞争者
D.产品替代者
正确答案：D
189、实施控制的关键性步骤是（）
A.拟定标准点
B.选择关键控制点
C.选择控制技术
D.建立控制系统
正确答案：B
190、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）
A.预先控制
B.现场控制
C.事后控制
D.直接控制
正确答案：C
191、状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（）。
A.职权
B.专家权
C.个人影响权（模范权）
D.强制权
正确答案：B
192、实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（）
A.预先控制
B.直接控制
C.现场控制
D.事后控制
正确答案：C
193、管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（）。
A.贫乏型管理
B.集体协作型管理
C.乡村俱乐部型管理
D.任务型管理
正确答案：C
194、管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）
A.贫乏型管理
B.集体协作型管理
C.乡村俱乐部型管理
D.任务型管理
正确答案：A
195、组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（）。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.横向沟通
D.斜向沟通
正确答案：A
196、关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（）
A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际和可能
D.标准应考虑顾客需求
正确答案：C
197、福特汽车公司的流程再造
20世纪80年代，福特公司一直在寻求减少冗员和行政事务成本的办法。当时单是福特在北美的公司，财务会计部就有员工500多人。福特公司借助办公自动化，减少了20％的冗员，使总人数降至400人，福特公司领导人对此感到满意。但是当他们得知日本马自达公司的全部财务会计人员只有5人时，引发了思考：发现仅仅是对财务部门进行重组是难以取得这种效果的，必须变部门观念为流程观念。于是，福特公司决定改造采购流程。通过分析流程，该公司发现财务会计部员工的大部分精力用于调查采购部门向供应商发的订单、仓库的验收单及供应商开的发票这三者是否一致。若不一致，就进行调查，并写出调查报告交管理部门处理。由于福特公司的采购任务大，要核对的单据相当多，加之三票不符的情况时有发生，付账部的调查和写报告的工作量巨大，因此需要的职工很多。如果打破常规，把“收到发票以后就付款”，改为“验收货物以后就付款”，则产生了新的流程。福特公司前后经过了三次流程改造，最后形成的流程是：采购员通过数据共享的计算机系统生成采购订单，供应商将货物送达库房后，验货员将根据共享系统中的订单来验收货物。如果验货结果与订单相符，系统便会在适当的时间内自动签发支票给供应商。否则，验货员便会拒绝收货，并将货物退还给供应商。这样就大大提高了企业的运营效率。案例思考：福特汽车公司实行采购流程再造的成功经验有哪些？"
正确答案：明确目标|企业再造
198、何谓“赫兹伯格双因素理论”，谈谈其重要性
正确答案：弗雷德里克·赫兹伯格双因素理论为理解工作中的激励情况提供了另一种分析模式。当问到什么使他们积极时,人们趋向于将其归结为工作自身的性质。赫兹伯格把这些因素成为激励因素。当问到什么使他们消极时,人们趋向于将其归结为工作环境。赫兹伯格把这些因素称为保健因素。双因素理论把保健因素或者令工作满意的因素与工作环境相联系,也就是说,不满意更多的事工作环境造成的,而不是工作自身的性质。保健因素包括工作条件、人际关系、组织政策和管理、监管的技术质量、基本工资等。赫兹伯格的双因素认为,提高保健因素,可以使员工减少对工作方面的不满,但是这些因素不能使员工增加满意感,为了提高激励效果,赫兹伯格认为,通过满足员工在工作中的要求,员工的工作满意度和业绩都会提高。主要的激励因素包括成就感、认可度、责任感、晋升的机会和个人成长。双因素理论指出了所有工作都具有的两个重要方面:(1)工作内容——员工按照职责要做什么(2)工作环境——员工的工作条件或环境。因此,赫兹伯格给管理者的建议仍然是合理的。(1)改善不好的工作环境可以消除员工们的实际的或潜在的不满意(2)在工作内容中融入激励因素,以最大可能地提高员工工作的满意程度。
199、何谓激励，联系实际谈谈激励的重要性。
正确答案：激励是用来描述影响员工工作努力的程度、目标和持久力的因素。
激励是人类活动的一种内心状态，是一种心理上的驱动力，人类的一切行为都是受到激励而产生，人们做什么事情都有其理由，这就是动机，就是说人类的一切行为都是有目标和目的。激励从字面上看是激发和鼓励的意思.在管理工作中，可把激励定义为调动人们积极性的过程.如果讲得再全面一点，可以解释为：为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化，引导或改变人们行为的反复过程.激励在管理活动中起着重要的作用，任何组织都是由人创建，由人来管理的.因此人是决定组织成败的最关键因素.组织中人的积极性的高低，直接影响工作的绩效；而提高人的工作积极性，就离不开激励.和其他管理活动不一样.激励可能不直接对组织的利益有所贡献，但它却是组织目标能够得以实现的最可靠保障。
200、管理过程学派认为管理是一个过程，即让别人同自己一道去实现（）的过程。
正确答案：既定目标
201、管理是一种（）现象和社会现象
正确答案：文化
202、组织内外部环境的变化，都要求对组织（）进行调整，以适应变化。
正确答案：结构
203、期望理论认为，（）等于期望值乘以效价。
正确答案：激励力
204、不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、（）、（）和技术技能。
正确答案：沟通技能）、（综合技能）
205、控制是一个信息（）过程。
正确答案：反馈
206、如果生产专用性高，企业既难以（），也难以（）
正确答案：（用现有资产转向其他产品生产|通过资产转让收回投资
207、所谓决策，就是为达到一定的（），从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
正确答案：分析判断
208、主观概率适用于非常规的，（）的决策。
正确答案：不重复
209、组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出（）和（）。
正确答案：组织所需的管理职能）和（管理职能之间的相互关系
210、经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是（），范围是（）。
正确答案：产供销过程的平衡）（企业经营的全过程