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联大学堂
游客购买了一张从郑州到厦门的机票,起程前除了一张机票和安全到达目的地的承诺之外什么也没有,这体现了服务的()特点。
游客购买了一张从郑州到厦门的机票,起程前除了一张机票和安全到达目的地的承诺之外什么也没有,这体现了服务的()特点。
A.无形性
B.异质性
C.不可分离性
D.不可贮存性
正确答案:A
标签:
旅游营销
机票
郑州
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顾客相信服务供应方有必要的知识和技能,作业规范,体现了优良可感知服务质量的()标准
下一条:
()属于互动营销职能