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旅游服务人员的意志品质要有哪些特性?
旅游服务人员的意志品质要有哪些特性?
正确答案:1、自觉性2、果断性3、自制力4、坚韧性
标签:
旅游心理学
自觉性
自制力
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群体对其成员的作用主要表现在哪几个方面?
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旅游职业对服务人员气质的要求主要有哪些?