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怎样处理客房预订
怎样处理客房预订
正确答案:1)明确预订的要求与细节(2)接受或婉拒预订 (3)确认预订(4)预订资料的记录储存
标签:
前厅服务与管理
客房
细节
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如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写()的行李寄存牌
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灵活报价就是根据客户情况报价