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联大学堂
保证类预订(Guaranteed Reservation)
保证类预订(Guaranteed Reservation)
正确答案:指客人保证前来住宿,预付定金,定金为一天的房费,客房保留至第二天12时,否则将承担经济责任,因而酒店在任何情况下都应保证落实的预订。
标签:
前厅服务与管理
定金
房费
上一条:
当客人办理退房手续时,收银员应先通知()
下一条:
有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度,无形产品质量则不然