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排房的注意事项?
排房的注意事项?
正确答案:①将不同类型、不同生活习惯客人尽量安排在不同楼层;②尽量使团体客人(或会议客人)住在同一楼层或相近楼层; ③注意客人对数字的忌讳;敌对国家客人不安排在相近或相同楼层; ④对带老人和小孩客人的安排;⑤对VIP、常客、有特殊需求客人和团队客人安排
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前厅服务与管理
客人
楼层
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