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接待处与预订处沟通、协调的主要内容
接待处与预订处沟通、协调的主要内容
正确答案:订房信息、延期离店的房数和客情状态资料
标签:
前厅服务与管理
资料
信息
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()是前厅对客服务用语的三个基本要求
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客房状态