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联大学堂
前厅部是客人对饭店产生“最初印象”和留下“最后印象”的部门
前厅部是客人对饭店产生“最初印象”和留下“最后印象”的部门
A.正确
B.错误
正确答案:正确
标签:
前厅服务与管理
印象
客人
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“金钥匙”的素质要求是什么?
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“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇,最早源于