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预订房而未到的客人通常是饭店（）的对象。

预订房而未到的客人通常是饭店（）的对象。
A.最难打交道
B.应列入“黑名单”
C.争取和保留
D.不稳定
正确答案：C.争取和保留

标签：前厅服务与管理黑名单客人

上一条：大中型饭店客房部一般分为

下一条：饭店客房状况控制系统中，（）能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。