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联大学堂
客人要求提供“勿扰服务(DND)”,话务员将客人姓名、房号、时间等记录下来,然后将电话号码通过话务台关闭,在这期间接到电话查询此客人,应予以婉言拒绝,并建议发话人“()”
客人要求提供“勿扰服务(DND)”,话务员将客人姓名、房号、时间等记录下来,然后将电话号码通过话务台关闭,在这期间接到电话查询此客人,应予以婉言拒绝,并建议发话人“()”
A.别打扰
B.明天再打
C.与前台联系
D.过一会再打
正确答案:C.与前台联系
D.过一会再打
标签:
前厅服务与管理
客人
前台
上一条:
按正确的为客人发传真服务程序要求,将代表各项操作内容的字母按顺序填在横线上()
下一条:
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型