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联大学堂
以下有关客史档案正确的说法有
以下有关客史档案正确的说法有
A.客史档案应该定期清理
B.客史档案应该注意“一客一档”
C.宴会客史一般由餐饮部收集
D.客史档案应专人负责、有章可循地管理
正确答案:A.客史档案应该定期清理
B.客史档案应该注意“一客一档”
C.宴会客史一般由餐饮部收集
D.客史档案应专人负责、有章可循地管理
标签:
前厅服务与管理
档案
餐饮部
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按照国际惯例,酒店对于临时预定的客人,会为其保留客房的时间至预定日当天()