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联大学堂
我们在为客人处理服务上的问题时,如果客人提出某些问题超越了自己的权限,我们应该说()
我们在为客人处理服务上的问题时,如果客人提出某些问题超越了自己的权限,我们应该说()
A.“不行”
B.“对不起,我没有权利做主,我去请示一下领导,您看行吗?”
C.“没办法”
D.都不对
正确答案:B
标签:
酒店服务礼仪
客人
权限
上一条:
电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。
下一条:
以下哪几种属于中国当代礼仪特征的范畴()