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知识竞赛未分类
服务人员在为乘客服务动作中,正确的是()。
服务人员在为乘客服务动作中,正确的是()。
A、为进行保洁,搬动乘客行李
B、微笑服务
C、严厉辱骂违反乘车秩序的乘客
D、对乘客搜身或扣押乘客物品
正确答案:B
标签:
站务员知识竞赛
乘客
行李
上一条:
服务人员在面对过分挑剔胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,应该保持应有的风度,不能有以下哪种行为:()
下一条:
服务人员在为自己化工作妆时,应当()。